S.M. Lift: La collaborazione con Yale per i carrelli elevatori

S.M. Lift sceglie Unicar-Yale per i carrelli elevatori
Yale ha lanciato una nuova gamma, la Serie N, che offre un nuovo livello di eccellenza nelle soluzioni per carrelli elevatori, consentendo ai clienti di configurare il carrello secondo le specifiche esigenze. Gli ultimi prodotti fanno parte di una più ampia trasformazione di cui ha parlato Robert O’Donoghue, Vicepresidente di Marketing and Solutions, EMEA in Yale

Se dovessimo riassumere la rivoluzione in atto in Yale oggi, si potrebbe dire, citando le parole di Robert O’Donoghue, Vicepresidente di Marketing and Solutions, EMEA in Yale: “Fuori il vecchio e dentro il nuovo”.

Il lancio della nuova Serie N Yale® è solo uno degli elementi di un’entusiasmante trasformazione in corso nell’azienda. Dietro le quinte, infatti, Yale Europe Materials Handling sta evolvendo il suo modo di fare business nel tentativo di soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti.

Con modifiche su ampia scala e nuovi modi di progettare, costruire e proporre i prodotti Yale, il Vicepresidente di Marketing and Solutions, EMEA di Yale fa il punto un’innovazione epocale.

Da cosa è stata innescata questa rivoluzione in atto in Yale?

Negli ultimi 5 anni il modo in cui i clienti acquistano le attrezzature per la movimentazione è cambiato. Le aziende hanno bisogno di soluzioni adatte al cento per cento alle loro applicazioni. Quello che stiamo offrendo oggi è un valore aggiunto che gioca il suo ruolo in anticipo nel processo decisionale.

La trasformazione a cui abbiamo approcciato è su ampia scala: alcuni cambiamenti saranno sostanziali, altri non hanno soluzione di continuità. È un periodo straordinariamente stimolante nella nostra storia.

La nostra nostra attività deve concentrarsi sul successo dei nostri clienti. Ecco perché la Serie N da vita ad un nuovo livello di eccellenza nelle soluzioni per carrelli elevatori. Differenziandosi dalle categorie prestabilite di carrelli base, standard e premium, offre la possibilità di definire le specifiche dei propri carrelli.

L’intera gamma si basa su un’unica piattaforma, consentendo ai nostri clienti di costruire un carrello che risponda alle loro specifiche applicazioni. Non devono più adeguarsi a funzioni e funzionalità superflue; possono decidere esattamente quello che vogliono da un carrello. Con la Serie N, i clienti possono respingere lo status quo e definire un proprio standard.

Yale intende quindi rispondere ai cambiamenti nelle abitudini di acquisto dei clienti. Come?

Sappiamo che i clienti iniziano a informarsi autonomamente prima nel processo di acquisto. Dobbiamo essere pronti a guidarli verso la soluzione di cui hanno bisogno.
Dalle nostre indagini sappiamo inoltre che i nostri clienti effettuano online il 68% delle principali ricerche. Per questo motivo, abbiamo lanciato un nuovissimo sito web nel 2021.

Avendo analizzato questo patrimonio informativo in rete, ben il 57% degli acquirenti ha già deciso cosa vuole come soluzione per la movimentazione dei materiali, ben prima di incontrare un venditore – per cui il nostro sito web è studiato per essere informativo e stimolante e concentrato su settori e soluzioni.

Sta quindi cambiando anche l’approccio alle vendite?

Yale ha bisogno di essere coinvolta nel momento pre-decisionale e per questo ha messo a punto il processo di vendita HYImpact che coinvolge l’azienda del cliente ad alto livello, all’inizio di questa esperienza di acquisto.

Oggi l’approccio migliore è capire perfettamente i settori del cliente, le sue applicazioni, esigenze e desideri e riconoscere come potremmo aiutare il cliente nei modi che solo Yale è in grado di offrire.

Quello che interessa di più ai nostri clienti è l’accesso alle informazioni: ossia personale di vendita competente e consulenza sull’idoneità per la loro applicazione di destinazione. Stiamo trasformando la disponibilità e la qualità di quello che offriamo per trasformare il nostro team di vendita in consulenti fidati.

Questo è il nostro nuovo approccio di vendita.

I cambiamenti che state apportando in Yale, quale altro aspetto riguardano?

I cambiamenti apportati al nostro stabilimento di produzione di Craigavon ci hanno consentito di creare una linea di produzione più agile, riducendo i tempi di consegna ai nostri clienti. La semplificazione e ottimizzazione delle nostre attività ha migliorato efficienza dei costi, scalabilità e qualità.
Possiamo ora abbinare qualsiasi mix di prodotti sulle linee di montaggio, consentendo così di reagire alle esigenze dei clienti anziché anticiparle. Questo ci aiuta a fornire più rapidamente i prodotti ai nostri clienti e integrarli nelle loro attività.

La qualità rimane una massima priorità e i nostri nuovi processi integrano l’automazione per garantire l’omogeneità tra molteplici prodotti.

Questo per Yale è un momento straordinariamente stimolante, e non vediamo l’ora di sentire i nostri clienti e concessionari che ci parlino delle loro esperienze con la Serie N. Ma molto deve ancora accadere! Il nostro successo dipende dal successo dei nostri clienti.

Per ulteriori informazioni sulla vasta gamma di carrelli e attrezzature per la movimentazione dei materiali Yale, visitate il sito www.yale.com.

― L’azienda pugliese guarda al futuro con ottimismo grazie alla collaborazione con un marchio riconosciuto a livello globale per la sua qualità e gestione.

Il mercato di riferimento è quello dei carrelli elevatori, a cui si aggiungono le macchine per la pulizia industriale e le piattaforme aeree. Un mercato eterogeneo e anche molto esigente.
La S.M. Lift punta sull’altissimo valore dei carrelli elevatori Yale col fine di rispondere puntualmente alle richieste di queste diverse nicchie. Non una novità vera e propria ma un ritorno al passato, per l’azienda guidata da Vincenzo Sansonne, Giovanni Miccoli e Pasquale Larosa quasi una questione di storia. Un passaggio importante che si prevede dia nuova linfa ad una società operante da quasi quarant’anni nella movimentazione di tutto il centro-sud Italia.

S.M. Lift: storia di un’azienda

S.M. Lift è infatti è una costola della Sansonne, azienda nata il primo gennaio del 2014 grazie alla collaborazione con Giovanni Miccoli. Da sei anni, opera nel settore dei carrelli elevatori approfittando di un know-how importante, forgiato dai primi anni Ottanta.
L’azienda si sviluppa su una superficie di circa 4 mila mq che ospita l’officina meccanica ed elettronica, la carrozzeria industriale, la carpenteria metallica, il magazzino ricambi e ricovero mezzi di trasporto ed assistenza esterna. Nell’area è presente anche uno showroom ed un piazzale scoperto adibito ad esposizione. Per S.M. Lift, scegliere Unicar-Yale oggi significa fare un tuffo nel passato, ma farlo con coscienza “La scelta per noi è ricaduta su Yale – ha sottolineato Vincenzo Sansonne – per la grande qualità del prodotto e per il supporto che riceviamo da Yale . E’ un ritorno, per noi, dovuto all’altissimo valore che attribuiamo all’assistenza, alla gestione dei ricambi e anche alla storia della famiglia Sansonne, da tempo legata al marchio. Inoltre, grazie alla riconosciuta eccellenza dei carrelli elevatori Yale, la visibilità e la reputazione di S.M. Lift non può che crescere, consentendo alla nostra azienda di penetrare ancora di più sul mercato”.

Un punto di riferimento nel campo della movimentazione

S.M.Lift, che possiede in esclusiva il marchio “Sansonne Logistica e Sollevamento”, nasce da una esperienza imprenditoriale lunga quasi 40 anni. La società si occupa di vendita, noleggio, assistenza e ricambi.
La vasta disponibilità di carrelli elevatori Yale usati, piattaforme aeree di diverse tipologie (verticali, articolate, autocarrate) e macchine per la pulizia industriale, ne fa uno dei partner ideali per la movimentazione e la logistica.
Oggi S.M. Lift è rifornitore di Puglia e Basilicata e vanta diverse collaborazioni commerciali con nazioni estere.

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