La Serie N Yale ridefinisce l’eccellenza per magazzini e logistica, automotive e alimentare

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Yale ha lanciato una nuova gamma, la Serie N, che offre un nuovo livello di eccellenza nelle soluzioni per carrelli elevatori, consentendo ai clienti di configurare il carrello secondo le specifiche esigenze. Gli ultimi prodotti fanno parte di una più ampia trasformazione di cui ha parlato Robert O’Donoghue, Vicepresidente di Marketing and Solutions, EMEA in Yale

Se dovessimo riassumere la rivoluzione in atto in Yale oggi, si potrebbe dire, citando le parole di Robert O’Donoghue, Vicepresidente di Marketing and Solutions, EMEA in Yale: “Fuori il vecchio e dentro il nuovo”.

Il lancio della nuova Serie N Yale® è solo uno degli elementi di un’entusiasmante trasformazione in corso nell’azienda. Dietro le quinte, infatti, Yale Europe Materials Handling sta evolvendo il suo modo di fare business nel tentativo di soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti.

Con modifiche su ampia scala e nuovi modi di progettare, costruire e proporre i prodotti Yale, il Vicepresidente di Marketing and Solutions, EMEA di Yale fa il punto un’innovazione epocale.

Da cosa è stata innescata questa rivoluzione in atto in Yale?

Negli ultimi 5 anni il modo in cui i clienti acquistano le attrezzature per la movimentazione è cambiato. Le aziende hanno bisogno di soluzioni adatte al cento per cento alle loro applicazioni. Quello che stiamo offrendo oggi è un valore aggiunto che gioca il suo ruolo in anticipo nel processo decisionale.

La trasformazione a cui abbiamo approcciato è su ampia scala: alcuni cambiamenti saranno sostanziali, altri non hanno soluzione di continuità. È un periodo straordinariamente stimolante nella nostra storia.

La nostra nostra attività deve concentrarsi sul successo dei nostri clienti. Ecco perché la Serie N da vita ad un nuovo livello di eccellenza nelle soluzioni per carrelli elevatori. Differenziandosi dalle categorie prestabilite di carrelli base, standard e premium, offre la possibilità di definire le specifiche dei propri carrelli.

L’intera gamma si basa su un’unica piattaforma, consentendo ai nostri clienti di costruire un carrello che risponda alle loro specifiche applicazioni. Non devono più adeguarsi a funzioni e funzionalità superflue; possono decidere esattamente quello che vogliono da un carrello. Con la Serie N, i clienti possono respingere lo status quo e definire un proprio standard.

Yale intende quindi rispondere ai cambiamenti nelle abitudini di acquisto dei clienti. Come?

Sappiamo che i clienti iniziano a informarsi autonomamente prima nel processo di acquisto. Dobbiamo essere pronti a guidarli verso la soluzione di cui hanno bisogno.
Dalle nostre indagini sappiamo inoltre che i nostri clienti effettuano online il 68% delle principali ricerche. Per questo motivo, abbiamo lanciato un nuovissimo sito web nel 2021.

Avendo analizzato questo patrimonio informativo in rete, ben il 57% degli acquirenti ha già deciso cosa vuole come soluzione per la movimentazione dei materiali, ben prima di incontrare un venditore – per cui il nostro sito web è studiato per essere informativo e stimolante e concentrato su settori e soluzioni.

Sta quindi cambiando anche l’approccio alle vendite?

Yale ha bisogno di essere coinvolta nel momento pre-decisionale e per questo ha messo a punto il processo di vendita HYImpact che coinvolge l’azienda del cliente ad alto livello, all’inizio di questa esperienza di acquisto.

Oggi l’approccio migliore è capire perfettamente i settori del cliente, le sue applicazioni, esigenze e desideri e riconoscere come potremmo aiutare il cliente nei modi che solo Yale è in grado di offrire.

Quello che interessa di più ai nostri clienti è l’accesso alle informazioni: ossia personale di vendita competente e consulenza sull’idoneità per la loro applicazione di destinazione. Stiamo trasformando la disponibilità e la qualità di quello che offriamo per trasformare il nostro team di vendita in consulenti fidati.

Questo è il nostro nuovo approccio di vendita.

I cambiamenti che state apportando in Yale, quale altro aspetto riguardano?

I cambiamenti apportati al nostro stabilimento di produzione di Craigavon ci hanno consentito di creare una linea di produzione più agile, riducendo i tempi di consegna ai nostri clienti. La semplificazione e ottimizzazione delle nostre attività ha migliorato efficienza dei costi, scalabilità e qualità.
Possiamo ora abbinare qualsiasi mix di prodotti sulle linee di montaggio, consentendo così di reagire alle esigenze dei clienti anziché anticiparle. Questo ci aiuta a fornire più rapidamente i prodotti ai nostri clienti e integrarli nelle loro attività.

La qualità rimane una massima priorità e i nostri nuovi processi integrano l’automazione per garantire l’omogeneità tra molteplici prodotti.

Questo per Yale è un momento straordinariamente stimolante, e non vediamo l’ora di sentire i nostri clienti e concessionari che ci parlino delle loro esperienze con la Serie N. Ma molto deve ancora accadere! Il nostro successo dipende dal successo dei nostri clienti.

Per ulteriori informazioni sulla vasta gamma di carrelli e attrezzature per la movimentazione dei materiali Yale, visitate il sito www.yale.com.

La Serie N Yale® ridefinisce il concetto di customizzazione, risultando una soluzione ad hoc per diversi settori ed esigenze. Operatore al centro del design e configurabilità consentono ai magazzini di logistica, alimentare e automotive di progettare il carrello elevatore sulla base di specifiche applicazioni

I clienti di magazzini e logistica, settore automobilistico e alimentare possono accrescere il loro successo integrando la Serie N nelle loro applicazioni” è il commento di Phil Mean, Product Strategy Manager di Yale Europe Materials Handling.
Grazie a questa serie, i concessionari e il team di vendita Yale sanno come andare alla radice delle singole esigenze di un’applicazione e definire una precisa specifica per i carrelli che offra ai clienti esattamente quello di cui hanno bisogno.
Si può quindi affermare con certezza che la configurabilità della gamma N introduce un nuovo livello di eccellenza nelle soluzioni per carrelli elevatori in ciascun settore.

Vediamo nello specifico come e perché.

Magazzini e logistica: ergonomia e design per l’operatore

Agli operatori di carrelli elevatori, viene richiesto di scendere e risalire dal carrello continuamente. La Serie N è dotata di una serie di funzioni per aiutare l’operatore a scendere in modo rapido e sicuro dal carrello.

Infatti la posizione del gradino assicura un ottimo ingresso e uscita che, abbinata alla posizione del tettuccio di protezione è in grado di ridurre la torsione da parte dell’operatore, limitando le flessioni di schiena e torso. Un ampio gradino è uno dei tre punti di appoggio, insieme ad una comoda maniglia per la mano sinistra e al bracciolo sollevabile del sedile per assicurare all’operatore l’agevole accesso al carrello.

Magazzini e logistica, quali elementi fondamentali della supply chain, solitamente necessitano di carrelli elevatori che operino sia indoor che outdoor.
L’aggiunta di luci a LED ad alta intensità sulla Serie N assicura una migliore illuminazione in ambienti bui. E qualora i carrelli vengano usati all’aperto, la cabina può essere configurata per varie condizioni climatiche: è possibile dotarla sia di riscaldatori che di condizionatori.

La visibilità è assicurata da un’ampia finestra del montante che consente all’operatore di vedere il carico ad ogni operazione di sollevamento. Può anche essere dotata di sistema di posizionamento delle forche tramite dispositivo laser, fornendo preziosi riferimenti all’operatore nei sollevamenti alle altezze più elevate.

Industria automobilistica

Il settore automotive ha alcune problematiche chiave in più rispetto a magazzini e logistica.

La Serie N offre alcune ottime opzioni per ridurre il rischio di danneggiamento degli imballaggi da parte del carrello, consentendo l’attenta movimentazione.

Queste comprendono un nuovo impianto idraulico, che offre migliore sensibilità e controllo di precisione. Insieme ai sistemi di trazione all’avanguardia nel settore, il carrello consente agli operatori di depositare i carichi con regolarità e precisione.

Industria alimentare

L’alimentare movimenta carichi voluminosi che possono ostacolare la visibilità frontale, con conseguente maggiore guida in retromarcia.

Al fine di agevolare le manovre in retromarcia, Yale ha pensato all’opzione della maniglia di marcia indietro con avvisatore acustico, ubicata sul montante posteriore del tettuccio di protezione. Grazie a questa progettazione, le sollecitazioni sulla schiena risultano ridotte.

L’aggiunta del pulsante dell’avvisatore acustico consente poi all’operatore di non togliere le mani dal volante. Sebbene gli operatori debbano tener d’occhio la direzione di guida in retromarcia, una retrocamera opzionale può agevolare la visuale dietro al carrello, soprattutto durante le manovre e quando ci si mette in movimento.

Spesso i carichi alti sono accatastati in blocchi e possono essere meno sicuri sulle forche a causa del baricentro elevato. La Serie N prevedere l’ausilio di una serie di funzioni: da una semplice griglia reggicarico al sistema di controllo dinamico della stabilità, dove le prestazioni del carrello sono limitate in condizioni di elevato sollevamento.

La nostra Serie N presenta ancora altre funzioni e dotazioni opzionali che possono fornire valore aggiunto alle operazioni dei clienti. Si tratta di un prodotto straordinariamente stimolante, progettato per aumentare i livelli di efficienza e produttività dei nostri clienti e dei loro dipendenti. Invitiamo tutti coloro che sono interessati a scoprire maggiori informazioni sulla gamma a contattare oggi stesso il nostro team e scoprire come la Serie N può aiutarli a definire il loro standard” ha concluso Phil Meal.

Per ulteriori informazioni sulla vasta gamma di carrelli e attrezzature per la movimentazione dei materiali Yale, visita il sito www.yale.com

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